Helpdesk


Klik HIER voor onze "Netviewer®" online service module.

Met behulp van het programma "Netviewer®" kunnen wij problemen bij u thuis oplossen door tijdelijk het beheer van uw computer over te nemen.
HIER vind u uitleg over "Netviewer®" en kunt u het programma opstarten.

Waarom is een site rendabel voor mijn bedrijf?

Be good and tell it!
U heeft een goed product, maar hoe brengt u die boodschap bij de mensen. Adverteren is kostbaar en mond op mond reclame is leuk maar verteld geen details. Middels een site bent u in staat alles van uw bedrijf, dag en nacht, 7 dagen per week, volledig en gedetaileerd onder de aandacht te brengen. Als aanvulling op de persoonlijke aandacht, kan uw cliënt alle gegevens tot zich nemen en later ook nog eens terug lezen.

Wat moet erop staan?

U bepaald dit.
Bon Vivant In-site helpt en adviseert u geheel bij deze invulling.

Ga ik nu veel bestellingen per e-mail krijgen?

Deels bepaald u dit zelf. U kunt ook uitnodigen voor vragen suggesties en opmerking om te reageren per e-mail.
Waarbij u evt. aan kunt geven dat u bestellingen per telefoon wenst.
Er is een compleet e-commerce pakket optioneel aan de site gekoppeld.

Kan de weekadvertentie er ook op?

Ja zeker! Dit kan op meerdere manieren.
  • U plaatst uw weekadvertentie van de krant
  • U plaatst uw folder op de site
  • U typt de aanbiedingen op de advertentie pagina
  • U plaatst een van tevoren gemaakt (word-) document aan de site

Wordt er wel naar een site gekeken?

Er zit een uitgebreide teller op uw site, waardoor u altijd het aantal bezoekers weet.
Deels wordt het aantal bezoekers ook bepaald door uw mate van bekendmaken van de site.
Verwijs bijvoorbeeld voor aanvullende informatie uw klanten steeds door naar uw site.
Zie de recenties over de effecten van de site.

Hoe wordt de site bijgehouden?

Een medewerker komt 4 maal per jaar bij u langs op afspraak. Deze begeleidt u met adviezen, maakt foto's van gewenste items en neemt teksten op. Bon Vivant In-site bouwt vervolgens alle nieuwe gegevens voor u in de site. Zo heeft u minimaal 4 maal per jaar eeen geheel vernieuwde site.

Kan ik hem zelf onderhouden?

Ja.
Aan de site is een werkelijk zeer eenvoudige software module, waardoor u alle foto's en alle teksten zelf kunt wijzigen vanaf iedere lokatie.

Kan ik mijn eigen vormgeving krijgen?

Ja, hier zijn wel eenmalige bouwkosten aan verbonden. U krijgt dan een unieke vormgeving in uw huisstijl.

Van wie zijn de foto's?

Altijd van de auteur.
Levert u foto's aan dan blijven deze uw eigendom.

Kan het in plaats van een krantenadvertentie gebruiken?

Wij denken van niet.
Het is een zeker goede uitbreiding en verdiepen van de informatie en service aan uw klant.
Wel komt het vaak voor dat de ondernemer niet in zijn marktgebied of lokale krant adverteerd.
Kosten technisch bent u met een site wel veel voordeliger uit.

Hoe duur is een site?

€ 41,82 per maand aan Bon Vivant In-site (All in module; prijs 2008)
€ 5,00 per maand aan domeinnaam en e-mailnaam via Bon vivant In-site
Tesamen komt dit neer op € 10,80 per week.(excl BTW.)

Hoelang zit ik aan een contract vast?

U gaat een contract aan voor 2 jaar. Er zijn bepalingen waardoor een contract eerder beeindigt kan worden zoals; bedrijfsbeëindiging of wederzijds goedvinden.

Wie is eigenaar van de domeinnaam?

Omdat u een eigen domeinnaam en e-mailnaam nodig heeft, levert Bon Vivant In-site als tussenpersoon u deze middelen. U bent dan ook eigenaar van deze domeinaam en e-mailnaam. U bent vrij deze ook elders te regelen.

Hoe lees ik mijn teller?

Type in de URL-balk: http://www.wieismijnslager.nl/scripts/view/?lang=nl (slagers, poeliers en groenteman) en http://www.wieismijnbakker.nl/scripts/view/?lang=nl (bakkers)
Daarna moet u het wachtwoord en gebruikersnaam invoeren die u van ons heeft gekregen. Klik vervolgens op "Statistieken". De teller geeft vervolgens de pageviews per maand.

De teller wordt continue ververst (real time).

 
Bon Vivant In-site
Tuna & Donuts, Composer 24/7 website update.