Netviewer

Klik hier om onze on-line support module te downloaden.

 

 

 

Wat is Netviewer

Met behulp van het programma Netviewer kunnen wij problemen bij u thuis oplossen door tijdelijk uw computer over te nemen.

Stap 1.

Na het lezen van van de onderstaande stappen klikt u op de afbeelding van het logo van Netviewer. Met deze hyperlink download u het programma.

Stap 2.

Wanneer u op de link klikt krijgt u de volgende beveiligingwaarschuwing met de vraag wilt u dit bestand uitvoeren of opslaan. (Would you like to run or save this file?). Klik op "Run" of "Uitvoeren" om het programma te starten. Bij Windows XP krijgt u mogelijk nog een beveiligingsmelding. Klik ook hier op "Run" of "Uitvoeren" om het programma te starten.

Stap 3.

Nu u Netviewer heeft opgestart vraagt het programma of u uw sessienummer wilt invoeren. Dit nummer krijgt u van uw contactpersoon, vul het in en druk op de "Ok" knop om door te gaan. Het programma gaat nu contact maken met de contactpersoon.

Stap 4.

Zodra het contact met de contactpersoon tot stand is gebracht vraagt Netviewer of u uw scherminhoud wilt delen. Druk op de "Ja" knop om uw computer door uw contactpersoon over te laten nemen.


Ga naar Wie is mijn Slager.nl Vraag informatie aan Slagers over hun ervaring met "Wie is mijn Slager.nl"